Car One - Grupo Santa Rosa necesitaba una solución integral que mejorara la comunicación con sus clientes a lo largo de toda su relación comercial, es decir, desde que los usuarios están considerando ser clientes, hasta que ya son consumidores fieles de la marca.

Además, querían incrementar la transparencia y trazabilidad de la información, así como digitalizar procesos internos para mejorar la eficiencia operativa.

A grandes rasgos, buscaban que todo lo que tuviera que gestionar un cliente en relación a su auto, pudiera hacerlo a través de una única plataforma.